凯宜国际**钢琴馆作为华南地区优秀的乐器营销商之一，本着“不论千家万家，也要服务到家；不论千里万里，也要负责到底”的服务理念，郑重承诺对我公司出售的乐器商品提供以下售后服务：

1、 对所供商品承诺实行“三包”。

2、 免费送货上门，免费安装调试。

3、 终身保修（零件费与三年以后的调音费除外）。

4、 商品在使用过程中如有任何质量问题，本公司的客户服务部负责在48小时内派出专业人员上门解决。

5、 本公司为提供的商品建立客户服务档案，公司客户服务部将定期进行质量跟踪服务。

乐器维修保养服务内容：

一、 钢琴

服务项目：

1、专业调律服务

2、键盘深度及高度检测

3、击弦机、缩调、勺钉、申达钉、切克与攀带钢丝等检修

4、钢琴表面清洁

5、杂音处理

6、对由于温、湿度造成的琴键不起，不发声或槌头不归位等状况进行调整

二、 电钢琴

服务项目：专业检测维护、内部零件整合、修复、琴律调整和内部清洁　

三、 电子琴

服务项目：

1、检测、保养　　

2、主板检修　　

3、电源板检修　　

4、电路、喇叭检修　

5、键盘检修　　

6、内部深度清洁　　

7、临时故障排除　

四、 铜管乐、木管乐

服务项目：按键不灵、漏气；按键螺丝调整、表面清洁等　

五、 民乐类维修、调律　

六、节拍机：

服务项目：维修节拍不准、偷停等

钢琴维修保养技术：本公司荣获日本YAMAHA钢琴、KAWAI钢琴、韩国三益钢琴、美国鲍德温钢琴、瀚美登、杰士费•希尔钢琴、依巴哈钢琴、珠江钢琴、博斯纳钢琴、金丝伯格钢琴、世正钢琴授权的中国、广东地区总代理及特约维修点

电子类技术：本公司荣获雅马哈乐器音响（中国）投资有限公司授权为电子键盘乐器特约维修站。

技术服务力量：技术维修师全部拥有国家职业资格认证。

我们之所以能够就我们的售后服务作出以上规范化的承诺，源于我们对自身高品质的品牌定位；源于我们对售后服务至臻至美的追求，服务是我们的核心竞争力之一；源于我们拥有一支专业化、规范化的售后服务团队。

服务热线电话：0757－83389411