售后服务
副标题

凯宜国际第一钢琴馆作为华南地区优秀的乐器营销商之一,本着“不论千家万家,也要服务到家;不论千里万里,也要负责到底”的服务理念,郑重承诺对我公司出售的乐器商品提供以下售后服务:

1、 对所供商品承诺实行“三包”。

2、 免费送货上门,免费安装调试。

3、 终身保修(零件费与三年以后的调音费除外)。

4、 商品在使用过程中如有任何质量问题,本公司的客户服务部负责在48小时内派出专业人员上门解决。

5、 本公司为提供的商品建立客户服务档案,公司客户服务部将定期进行质量跟踪服务。


乐器维修保养服务内容:

一、 钢琴

服务项目:

1、专业调律服务

2、键盘深度及高度检测

3、击弦机、缩调、勺钉、申达钉、切克与攀带钢丝等检修

4、钢琴表面清洁

5、杂音处理

6、对由于温、湿度造成的琴键不起,不发声或槌头不归位等状况进行调整


二、 电钢琴

服务项目:专业检测维护、内部零件整合、修复、琴律调整和内部清洁 


三、 电子琴

服务项目:

1、检测、保养  

2、主板检修  

3、电源板检修  

4、电路、喇叭检修 

5、键盘检修  

6、内部深度清洁  

7、临时故障排除 


四、 铜管乐、木管乐

服务项目:按键不灵、漏气;按键螺丝调整、表面清洁等 


五、 民乐类维修、调律 


六、节拍机:

服务项目:维修节拍不准、偷停等

钢琴维修保养技术:本公司荣获日本YAMAHA钢琴、KAWAI钢琴、韩国三益钢琴、美国鲍德温钢琴、瀚美登、杰士费•希尔钢琴、依巴哈钢琴、珠江钢琴、博斯纳钢琴、金丝伯格钢琴、世正钢琴授权的中国、广东地区总代理及特约维修点


电子类技术:本公司荣获雅马哈乐器音响(中国)投资有限公司授权为电子键盘乐器特约维修站。


技术服务力量:技术维修师全部拥有国家职业资格认证。


我们之所以能够就我们的售后服务作出以上规范化的承诺,源于我们对自身高品质的品牌定位;源于我们对售后服务至臻至美的追求,服务是我们的核心竞争力之一;源于我们拥有一支专业化、规范化的售后服务团队。


服务热线电话:0757-83389411